karkiya
এই গোপনীয়তা নীতিটি karkiya প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং ব্যবহার বর্ণনা করে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখতে পারি।
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা আপনার পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য সরকারি নথি অনুরোধ করতে পারি, যা জালিয়াতি রোধে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জেতা-হারার রেকর্ড এবং লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক হিসাব রাখা যায়।
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যাতে সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়।
আপনি যখন আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড আমরা ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য রাখি।
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, নিচের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো কিভাবে কাজ করে এবং আপনি কিভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনের কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, ততক্ষণ আমরা তা সংরক্ষণ করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী এবং সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজেই প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে নিতে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান